網路禮儀
轉錄自：毛慶禎 輔仁大學圖書資訊學系副教授
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/internet/netiquette.htm, 2004/3/1
電腦倫理十誡
管理自己的電子郵件
使用匿名FTP
電子通訊
台灣學術路使用規範
校園網路使用規範
英文名稱 Netiquette，在禮節 etiquette 之前，加個字母 n，就成了網路禮節。
隨著電腦網路的日益普及，打破了人與人之間距離的障礙，但由於缺乏溝通的技巧,往往造成彼此之間不必要的誤會。
美國電腦專業職能協會(ICCP)認為專業人員的專業行為必須符合下列準則:
高標準的技術與知識
與客戶之間的信賴
執業中建立的專業行為共識
遵守倫理信條
電腦倫理十誡
不可使用電腦傷害他人。
不可干擾他人在電腦上的工作。
不可偷看他人的檔案。
不可利用電腦偷竊財物。
不可使用電腦造假。
不可拷貝或使用未付費的軟體。
未經授權，不可使用他人的電腦資源。
不可侵占他人的智慧成果。
在設計程式之前，先衡量其對社會的影響。
使用電腦時必須表現出對他人的尊重與體諒。
管理自己的電子子郵件
觀念不正確，很可能引起意外的紛爭。
可以刪除; 電子郵件刪除就沒事了, 其實, 很多工具可以回復被刪除的電子郵件。
可以隱身; 網際網路上, 每天有數百萬封電子郵件傳來傳去, 沒有人會注意我的電子郵件, 其實, 聯邦調查局的Carnivore及若干搜尋軟體, 可以輕鬆的偵測特定電子郵件。
指定收件人; 祗有收件人才看得到該封電子郵件, 其實, 經由轉寄功能, 不該看到的人都看到了。
影響力不大; 隨便聊聊, 有那麼嚴重嗎? 其實, 真的很嚴重, 美國的判例指出, 千萬不要在電子郵件裡揄謔別人。
公私混用; 上班時間內, 寄封私人電子郵件沒什麼關係, 其實, 老闆可以隨時以此要脅員工。
私信有隱私; 私人信件不受干擾, 其實, 很容易被別人偵知。
不會被冒用; 包括電子信箱在內的個人身份, 很容易被別人冒用, 屆時有理說不清。
使用原則
私用與公務分開；以不同的帳號處理。
信件及附件容量應合理；簡潔有力最受歡迎，一信一事。
不要貼用急件標籤，除非真的是急件。
避免傳送連鎖信及笑話。
建立信件匣；「急件」處理立即該辦的事，「過時」放置三十天前的來信，「複本」是以複本形式收受的信件，以不處理為原則。
設定信件過濾器；將垃圾郵件直接轉入「trash」信件匣。
慎選mailing list
儘可能每天閱讀新收到的電子郵件。
立即刪除不要的信件，以節省磁碟空間。
儘量減少郵箱中信件的數量。
將來還要參閱的信件應立即收到自己的磁碟檔案中。
千萬不要認為除了你自己以外，沒有人能夠閱讀到你的信件。因此不欲人知的事最好不要存在電腦檔案中，或在網路上傳送。
尊重的態度，「請」及「謝謝」是不可少的。
相當的署名，總要讓別人想得起來你是誰
適度的引文，千萬不要引了又引，徒然浪費頻寬而已
熟識的程度，依照收件人的程度，寫內容合適的信
合理的內文，按下送出鍵之前，重讀一遍內文
單純的主旨，一事一信，不要拉拉雜雜寫一堆，讓對方不知道怎麼回信
單純的格式，ASCII最好，不能以ASCII方式呈現的資訊，大概也沒什麼好事，廣告或宣傳居多。
祗談公事，不談私事，祗要付諸電子郵件，就沒有私事了，這是網路特性，與對方是否保密無關。
不介入紛爭，電子郵件裡發火(flames)，解決不了什麼事，反而引發其他的意外。真的看不過去，單獨回信給當事人，不要在群體討論或新聞群裡表示意見。
先查答客問(FAQ)，再向新聞群提出問題。
不亂貼(cross-posting)文章，絕大多數的人都讀數個新聞群，重複看到相同的內容，不是愉快的事。
使用匿名FTP
在 PASSWORD 項中輸入你自己的電子郵件地址。若是失敗再輸入 guest 作為下一次的密碼。
儘可能不要傳送太大檔案(大於1 Meg Bytes)，若真的非傳送不可,請在每天傍晚或清晨執行。
將抓到的檔案下載到自己 PC 的磁碟中，以節省主機磁碟空間。
儘可能以電子郵件的方式查詢 Archie server。
不要隨便執行從網路上抓回來的程式,請先閱讀其相關文件及 copyright 或 licensingagreement， 並以 virus scan看其是否帶有病毒。
電子通訊(電子郵件，LISTSERV 討論群，Mailing List 以及 Usenet)
儘可能長話短說並直指重點。
每一封信儘可能針對一個主題。
電子郵件可輕易地轉給他人，因此對別人意見的評論必須謹慎而客觀。
註明所有引述與參考資料的來源。
每一行長度不宜過長，並避免參雜控制字元。
遵守逐級反應的原則。例如：不可用電子郵件直接向"上頭"抱怨。
不可使用學術網路作商業用途。
在電件的末尾應附上姓名、單位、職稱與Internet／BITNET地址，且儘可能不要超過四行，如果您願意的話，尚可附上住址與電話號碼。
使用大寫字母來強調重點或標題區別，亦可使用星號加在文字的前後 (例如：*Asterisk*)來強調語氣。
將他人文章轉送至 mailing list 時，最好能註明文字的出處，並說明獲得方法。
未經允許逕將他人私人信函轉送至 mailing list或 Usenet 是非常不禮貌的行為。
若想要幽默一下，則必須特別小心。缺乏面對面的溝通，您的笑話可能會被認為是一種諷刺。
尊重智慧財產權。
引述他人的話時，刪除其他無關的文字。
下列縮寫與"肢體語言"有時蠻有用的： IMHO In My Humble/Honest Opinion
FYI For Your Information
BTW By The Way
Flame antagonistic criticism
:-) happy face for humor
:-( unhappy
台灣學術網路使用規範
台灣學習網路之目的，係為支援台灣地區學校及研究機構間之教學研究活動，以互相分享資源並互相提供合作機會。本使用規範主要敘述TANet資料傳輸使用之可接受性範圍，若資料傳輸跨越其他網路時，TANet之使用者仍有義務遵守其他網路之使用規範。所有TANet使用者皆必須遵守及履行下列事項：
所有使用必須符合TANet之目的(教學或研究)
禁止使用TANet做為傳送據威脅性的、猥褻性的、不友善性的資料。為愛惜使用網路頻寬，未得 TANet骨幹網路相關節點的合作允許，禁止大量傳送及登載與原設立目的不符的資訊。
商業性的合法資敻或軟體，若原創者或智慧財產權擁有者願意免費或優惠方式供TANet使用者使用，但必須由該節點之學校與資訊提供單位訂定相關合作事宜，方得放置於TANet枝節點上，必要時得提TANet管理委員會協調處理。
禁止使用TANet做為干擾或破壞網路上其他使用者或節點之硬軟體系統，此種干擾或破壞如散佈電腦病毒、嘗試侵入未經授權之電腦系統、或其他類似情形者，皆在禁止範圍內。
網路上所可存取到之任何資源，皆屬其擁有之個人或單位所有，除非已正式開放或已獲授權使用，否則TANet使用者禁止使用此等資源。
若使用目的與TANet相符，則直接支援該使用之相關資訊，亦在可接受範圍內，如校務行政資訊等。
教育部校園網路使用規範
教育部90電創184016號文
中華民國90年12月26日核定
一、規範目的
為充分發揮校園網路（以下簡稱網路）功能、普及尊重法治觀念，並提供網路使用者可資遵循之準據，以促進教育及學習，特訂定本規範。
二、網路規範與委員會
各校應參考本規範訂定網路使用規範，並視實際需要設置委員會或指定專人辦理下列事項：
協助學校處理網路相關法律問題。
採取適當之措施以維護網路安全。
宣導網路使用之相關規範，並引導網路使用者正確使用資訊資源、重視網路相關法令及禮節。
其他與網路有關之事項。
三、尊重智慧財產權
網路使用者應尊重智慧財產權。
學校應宣導網路使用者避免下列可能涉及侵害智慧財產權之行為：
使用未經授權之電腦程式。
違法下載、拷貝受著作權法保護之著作。
未經著作權人之同意，將受保護之著作上傳於公開之網站上。
BBS或其他線上討論區上之文章，經作者明示禁止轉載，而仍然任意轉載。
架設網站供公眾違法下載受保護之著作。
其他可能涉及侵害智慧財產權之行為。
四、禁止濫用網路系統
使用者不得為下列行為：
散布電腦病毒或其他干擾或破壞系統機能之程式。
擅自截取網路傳輸訊息。
以破解、盜用或冒用他人帳號及密碼等方式，未經授權使用網路資源，或無故洩漏他人之帳號及密碼。
無故將帳號借予他人使用。
隱藏帳號或使用虛假帳號。但經明確授權得匿名使用者不在此限。
窺視他人之電子郵件或檔案。
以任何方式濫用網路資源，包括以電子郵件大量傳送廣告信、連鎖信或無用之信息，或以灌爆信箱、掠奪資源等方式，影響系統之正常運作。
以電子郵件、線上談話、電子佈告欄（BBS）或類似功能之方法散布詐欺、誹謗、侮辱、猥褻、騷擾、非法軟體交易或其他違法之訊息。
利用學校之網路資源從事非教學研究等相關之活動或違法行為。
五、網路之管理
學校為執行本規範之內容，其有關網路之管理事項如下：
協助網路使用者建立自律機制。
對網路流量應為適當之區隔與管控。
對於違反本規範或影響網路正常運作者，得暫停該使用者使用之權利。
BBS及其他網站應設置專人負責管理、維護。違反網站使用規則者，負責人得刪除其文章或暫停其使用。情節重大、違反校規或法令者，並應轉請學校處置。
其他有關校園網路管理之事項。
使用者若發現系統安全有任何缺陷，應儘速報告網路管理單位。
六、網路隱私權之保護
學校應尊重網路隱私權，不得任意窺視使用者之個人資料或有其他侵犯隱私權之行為。但有下列情形之一者，不在此限：
為維護或檢查系統安全。
依合理之根據，懷疑有違反校規之情事時，為取得證據或調查不當行為。
為配合司法機關之調查。
其他依法令之行為。
七、違反之效果
網路使用者違反本規範者，將受到下列之處分：
停止使用網路資源。
接受校規之處分。
網路管理者違反本規範者，應加重其處分。
依前兩項規定之處分者，其另有違法行為時，行為人尚應依民法、刑法、著作權法或其他相關法令負法律責任。
八、處理原則及程序
各校訂定之校園網路使用規範應明定於校規。
前項校規和網路管理單位對違反本規範之行為人，或為防範違反本規範，對行為人或非特定對象所採取之各項管制措施，應符合必要原則、比例原則及法律保留原則。
各校對違反本規範之行為人所為之處分，應依正當法律程序，提供申訴和救濟機制。
學校處理相關網路申訴或救濟程序時，應徵詢校內網路委員會或指定專人之意見。
這件事有點像是「國民生活公約」或「交通規則」，每個人都知道應該如此，實際上是大錯不犯小過不斷，可以就好。
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參考資源
台灣學術網路使用規範, http://www.edu.tw/tanet/tan-intro/6-3.html
網路使用規範 http://www.appstate.edu/www_docs/cp
自我檢測
網路需要禮儀嗎?
轉錄自：毛慶禎 輔仁大學圖書資訊學系副教授
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/internet/netiquette.htm, 2004/3/1
電腦倫理十誡
管理自己的電子郵件
使用匿名FTP
電子通訊
台灣學術路使用規範
校園網路使用規範
英文名稱 Netiquette，在禮節 etiquette 之前，加個字母 n，就成了網路禮節。
隨著電腦網路的日益普及，打破了人與人之間距離的障礙，但由於缺乏溝通的技巧,往往造成彼此之間不必要的誤會。
美國電腦專業職能協會(ICCP)認為專業人員的專業行為必須符合下列準則:
高標準的技術與知識
與客戶之間的信賴
執業中建立的專業行為共識
遵守倫理信條
電腦倫理十誡
不可使用電腦傷害他人。
不可干擾他人在電腦上的工作。
不可偷看他人的檔案。
不可利用電腦偷竊財物。
不可使用電腦造假。
不可拷貝或使用未付費的軟體。
未經授權，不可使用他人的電腦資源。
不可侵占他人的智慧成果。
在設計程式之前，先衡量其對社會的影響。
使用電腦時必須表現出對他人的尊重與體諒。
管理自己的電子子郵件
觀念不正確，很可能引起意外的紛爭。
可以刪除; 電子郵件刪除就沒事了, 其實, 很多工具可以回復被刪除的電子郵件。
可以隱身; 網際網路上, 每天有數百萬封電子郵件傳來傳去, 沒有人會注意我的電子郵件, 其實, 聯邦調查局的Carnivore及若干搜尋軟體, 可以輕鬆的偵測特定電子郵件。
指定收件人; 祗有收件人才看得到該封電子郵件, 其實, 經由轉寄功能, 不該看到的人都看到了。
影響力不大; 隨便聊聊, 有那麼嚴重嗎? 其實, 真的很嚴重, 美國的判例指出, 千萬不要在電子郵件裡揄謔別人。
公私混用; 上班時間內, 寄封私人電子郵件沒什麼關係, 其實, 老闆可以隨時以此要脅員工。
私信有隱私; 私人信件不受干擾, 其實, 很容易被別人偵知。
不會被冒用; 包括電子信箱在內的個人身份, 很容易被別人冒用, 屆時有理說不清。
使用原則
私用與公務分開；以不同的帳號處理。
信件及附件容量應合理；簡潔有力最受歡迎，一信一事。
不要貼用急件標籤，除非真的是急件。
避免傳送連鎖信及笑話。
建立信件匣；「急件」處理立即該辦的事，「過時」放置三十天前的來信，「複本」是以複本形式收受的信件，以不處理為原則。
設定信件過濾器；將垃圾郵件直接轉入「trash」信件匣。
慎選mailing list
儘可能每天閱讀新收到的電子郵件。
立即刪除不要的信件，以節省磁碟空間。
儘量減少郵箱中信件的數量。
將來還要參閱的信件應立即收到自己的磁碟檔案中。
千萬不要認為除了你自己以外，沒有人能夠閱讀到你的信件。因此不欲人知的事最好不要存在電腦檔案中，或在網路上傳送。
尊重的態度，「請」及「謝謝」是不可少的。
相當的署名，總要讓別人想得起來你是誰
適度的引文，千萬不要引了又引，徒然浪費頻寬而已
熟識的程度，依照收件人的程度，寫內容合適的信
合理的內文，按下送出鍵之前，重讀一遍內文
單純的主旨，一事一信，不要拉拉雜雜寫一堆，讓對方不知道怎麼回信
單純的格式，ASCII最好，不能以ASCII方式呈現的資訊，大概也沒什麼好事，廣告或宣傳居多。
祗談公事，不談私事，祗要付諸電子郵件，就沒有私事了，這是網路特性，與對方是否保密無關。
不介入紛爭，電子郵件裡發火(flames)，解決不了什麼事，反而引發其他的意外。真的看不過去，單獨回信給當事人，不要在群體討論或新聞群裡表示意見。
先查答客問(FAQ)，再向新聞群提出問題。
不亂貼(cross-posting)文章，絕大多數的人都讀數個新聞群，重複看到相同的內容，不是愉快的事。
使用匿名FTP
在 PASSWORD 項中輸入你自己的電子郵件地址。若是失敗再輸入 guest 作為下一次的密碼。
儘可能不要傳送太大檔案(大於1 Meg Bytes)，若真的非傳送不可,請在每天傍晚或清晨執行。
將抓到的檔案下載到自己 PC 的磁碟中，以節省主機磁碟空間。
儘可能以電子郵件的方式查詢 Archie server。
不要隨便執行從網路上抓回來的程式,請先閱讀其相關文件及 copyright 或 licensingagreement， 並以 virus scan看其是否帶有病毒。
電子通訊(電子郵件，LISTSERV 討論群，Mailing List 以及 Usenet)
儘可能長話短說並直指重點。
每一封信儘可能針對一個主題。
電子郵件可輕易地轉給他人，因此對別人意見的評論必須謹慎而客觀。
註明所有引述與參考資料的來源。
每一行長度不宜過長，並避免參雜控制字元。
遵守逐級反應的原則。例如：不可用電子郵件直接向"上頭"抱怨。
不可使用學術網路作商業用途。
在電件的末尾應附上姓名、單位、職稱與Internet／BITNET地址，且儘可能不要超過四行，如果您願意的話，尚可附上住址與電話號碼。
使用大寫字母來強調重點或標題區別，亦可使用星號加在文字的前後 (例如：*Asterisk*)來強調語氣。
將他人文章轉送至 mailing list 時，最好能註明文字的出處，並說明獲得方法。
未經允許逕將他人私人信函轉送至 mailing list或 Usenet 是非常不禮貌的行為。
若想要幽默一下，則必須特別小心。缺乏面對面的溝通，您的笑話可能會被認為是一種諷刺。
尊重智慧財產權。
引述他人的話時，刪除其他無關的文字。
下列縮寫與"肢體語言"有時蠻有用的： IMHO In My Humble/Honest Opinion
FYI For Your Information
BTW By The Way
Flame antagonistic criticism
:-) happy face for humor
:-( unhappy
台灣學術網路使用規範
台灣學習網路之目的，係為支援台灣地區學校及研究機構間之教學研究活動，以互相分享資源並互相提供合作機會。本使用規範主要敘述TANet資料傳輸使用之可接受性範圍，若資料傳輸跨越其他網路時，TANet之使用者仍有義務遵守其他網路之使用規範。所有TANet使用者皆必須遵守及履行下列事項：
所有使用必須符合TANet之目的(教學或研究)
禁止使用TANet做為傳送據威脅性的、猥褻性的、不友善性的資料。為愛惜使用網路頻寬，未得 TANet骨幹網路相關節點的合作允許，禁止大量傳送及登載與原設立目的不符的資訊。
商業性的合法資敻或軟體，若原創者或智慧財產權擁有者願意免費或優惠方式供TANet使用者使用，但必須由該節點之學校與資訊提供單位訂定相關合作事宜，方得放置於TANet枝節點上，必要時得提TANet管理委員會協調處理。
禁止使用TANet做為干擾或破壞網路上其他使用者或節點之硬軟體系統，此種干擾或破壞如散佈電腦病毒、嘗試侵入未經授權之電腦系統、或其他類似情形者，皆在禁止範圍內。
網路上所可存取到之任何資源，皆屬其擁有之個人或單位所有，除非已正式開放或已獲授權使用，否則TANet使用者禁止使用此等資源。
若使用目的與TANet相符，則直接支援該使用之相關資訊，亦在可接受範圍內，如校務行政資訊等。
教育部校園網路使用規範
教育部90電創184016號文
中華民國90年12月26日核定
一、規範目的
為充分發揮校園網路（以下簡稱網路）功能、普及尊重法治觀念，並提供網路使用者可資遵循之準據，以促進教育及學習，特訂定本規範。
二、網路規範與委員會
各校應參考本規範訂定網路使用規範，並視實際需要設置委員會或指定專人辦理下列事項：
協助學校處理網路相關法律問題。
採取適當之措施以維護網路安全。
宣導網路使用之相關規範，並引導網路使用者正確使用資訊資源、重視網路相關法令及禮節。
其他與網路有關之事項。
三、尊重智慧財產權
網路使用者應尊重智慧財產權。
學校應宣導網路使用者避免下列可能涉及侵害智慧財產權之行為：
使用未經授權之電腦程式。
違法下載、拷貝受著作權法保護之著作。
未經著作權人之同意，將受保護之著作上傳於公開之網站上。
BBS或其他線上討論區上之文章，經作者明示禁止轉載，而仍然任意轉載。
架設網站供公眾違法下載受保護之著作。
其他可能涉及侵害智慧財產權之行為。
四、禁止濫用網路系統
使用者不得為下列行為：
散布電腦病毒或其他干擾或破壞系統機能之程式。
擅自截取網路傳輸訊息。
以破解、盜用或冒用他人帳號及密碼等方式，未經授權使用網路資源，或無故洩漏他人之帳號及密碼。
無故將帳號借予他人使用。
隱藏帳號或使用虛假帳號。但經明確授權得匿名使用者不在此限。
窺視他人之電子郵件或檔案。
以任何方式濫用網路資源，包括以電子郵件大量傳送廣告信、連鎖信或無用之信息，或以灌爆信箱、掠奪資源等方式，影響系統之正常運作。
以電子郵件、線上談話、電子佈告欄（BBS）或類似功能之方法散布詐欺、誹謗、侮辱、猥褻、騷擾、非法軟體交易或其他違法之訊息。
利用學校之網路資源從事非教學研究等相關之活動或違法行為。
五、網路之管理
學校為執行本規範之內容，其有關網路之管理事項如下：
協助網路使用者建立自律機制。
對網路流量應為適當之區隔與管控。
對於違反本規範或影響網路正常運作者，得暫停該使用者使用之權利。
BBS及其他網站應設置專人負責管理、維護。違反網站使用規則者，負責人得刪除其文章或暫停其使用。情節重大、違反校規或法令者，並應轉請學校處置。
其他有關校園網路管理之事項。
使用者若發現系統安全有任何缺陷，應儘速報告網路管理單位。
六、網路隱私權之保護
學校應尊重網路隱私權，不得任意窺視使用者之個人資料或有其他侵犯隱私權之行為。但有下列情形之一者，不在此限：
為維護或檢查系統安全。
依合理之根據，懷疑有違反校規之情事時，為取得證據或調查不當行為。
為配合司法機關之調查。
其他依法令之行為。
七、違反之效果
網路使用者違反本規範者，將受到下列之處分：
停止使用網路資源。
接受校規之處分。
網路管理者違反本規範者，應加重其處分。
依前兩項規定之處分者，其另有違法行為時，行為人尚應依民法、刑法、著作權法或其他相關法令負法律責任。
八、處理原則及程序
各校訂定之校園網路使用規範應明定於校規。
前項校規和網路管理單位對違反本規範之行為人，或為防範違反本規範，對行為人或非特定對象所採取之各項管制措施，應符合必要原則、比例原則及法律保留原則。
各校對違反本規範之行為人所為之處分，應依正當法律程序，提供申訴和救濟機制。
學校處理相關網路申訴或救濟程序時，應徵詢校內網路委員會或指定專人之意見。
這件事有點像是「國民生活公約」或「交通規則」，每個人都知道應該如此，實際上是大錯不犯小過不斷，可以就好。
--------------------------------------------------------------------------------
參考資源
台灣學術網路使用規範, http://www.edu.tw/tanet/tan-intro/6-3.html
網路使用規範 http://www.appstate.edu/www_docs/cp
自我檢測
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